আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ কেন তৈরি
আমরা দেখেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন একই কয়টা বিষয় ঘিরে ঘোরে — জমা কতক্ষণে জমা হয়, Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা তোলা যায়, ফোন থেকে কীভাবে ঢুকবো, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবো। তাই এই পৃষ্ঠায় সব উত্তর গুছিয়ে রাখা হয়েছে। প্রতিটা উত্তর সংক্ষেপে, কিন্তু প্রয়োজনীয় ধাপগুলো বাদ না দিয়ে লেখা। আপনি যদি bKash অ্যাপ থেকে পাঠান, তাহলে ঠিক কোন ধাপে PIN দিতে হবে সেটাও বলা
আছে। Nagad বা Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও আলাদা পয়েন্ট আছে। মোবাইলে ব্রাউজার দিয়ে ঢোকার ক্ষেত্রে OTP ভেরিফিকেশন কীভাবে কাজ করে, সেটাও কভার করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য — আপনি সাপোর্টে যোগাযোগের আগেই এখান থেকে সমাধান পেয়ে যান। তবে কিছু না মিললে, লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা আছে।
- bKash
- Nagad
- Rocket